O MECANISMO
O pai e o filho foram juntos comprar uma entrada para o jogo da NBA, um ingresso muito caro. Ao chegar no local viram o cartaz: "menores de 16 anos pagam meia entrada".
Um dia antes o filho havia completado 17 anos e a pessoa no guichê viu na identidade dele que havia sido ontem. O vendedor pensou e falou: "acho que dá para fazer por metade do preço pois ninguém está vendo mesmo".
O pai então fala o seguinte: "não, me dá o ingresso inteiro porque meu filho está vendo o que estou fazendo".
Se você já assistiu a série O Mecanismo, então já está claro que todos nós somos responsáveis pelos nossos atos morais. No entanto hoje no Brasil existe uma alucinação coletiva que é muito ruim.
"Os outros são corruptos!"
E assim as pessoas vão se justificando, que fazem o que fazem porque o Brasil é assim mesmo. Os políticos são corruptos, como se eles não fossem brasileiros, é a desculpa predileta.
E o Mecanismo vai se fortalecendo, se perpetuando.
Como funciona o Mecanismo no Fitness?
O melhor jeito é focar em vender com desconto pelo maior prazo possível. Planos longos com cláusulas que impeçam o cancelamento.
Aluno bom é aquele que paga e não vem. Que atire a primeira pedra quem nunca fez isso.
Como começar a quebrar o Mecanismo? Quebrando ele dentro de você primeiro. Que tal chamar o Aluno que não está vindo e oferecer os cheques de volta? Nós fazemos isso no Fênix e ao mesmo tempo dói e é muito bom para os negócios.
Além do benefício social de começar a quebrar este sistema errado, existe um enorme benefício nos negócios.
Inovação é a moeda do Século XXI. E inovar é gerar valor para o Cliente de forma sustentável.
Pois bem, no Brasil existe a enorme oportunidade de negócios que é ser Honesto e Ético.
E Inovação gera lucro, muito lucro e eis algumas possíveis abordagens:
- ser Honesto e Ético é opcional e ainda raro nos negócios, seja diferente;
- ninguém sabe ao certo o que define claramente Honestidade e Ética então, ao invés de ficar filosofando, faça de acordo com a sua crença do que quer que seja isso;
- não se escore nos antiéticos e desonestos para justificar seus eventuais problemas, o assunto é contigo e não com os outros;
- Aborde o problema com a técnica de Melhoria Continua, melhore um pouco a cada dia e aumente o potencial de se manter relevante nos negócios.
O que importa não é o nível de Honestidade e Ética atual e sim a tendência de melhorar ou piorar nes te quesito. Se seu empreendimento estiver melhorando então um mundo de prosperidade está ao seu alcance.
Ao devolver o cheque para o Aluno que não vem, a triste realidade de que seus serviços ainda não conseguem reter essa pessoa irá te pressionar a mudar. Melhor enfrentar isso que ser retirado dos negócios.
Ao mudar você começará a gerar valor sustentado, o Aluno então irá devolver sob a forma de faturamento e aumentando a Contribuição ao Lucro.
E o Mecanismo vai enfraquecendo, com a sua contribuição.
Abraços,
Fernando Teixeira
P.S. Eu escrevi este artigo para você e principalmente para mim mesmo, não para os Outros.